■あなたの知らない若手社員のホンネ~ 東京都交通局/石井竜大さん(28才、入社3年目)~
中間管理職は部下との円滑な人間関係のために、20代の社員は同世代がどんな仕事に奮闘しているか、「若手社員のホンネ」は興味があるところだろう。これまでバライティーに富んだ職種に従事する若手社員を紹介してきたが、今回は東京に唯一残る都電荒川線の運転士を紹介する。
シリーズ45回、東京都交通局 電車部 荒川電車営業所 東京さくらトラム(都電荒川線)運転手 石井竜大さん(28・入局3年目)である。
最盛期の1955年には営業キロ約213kmにわたって都内23区を中心に40の運転系統を擁していた都電、現在は荒川線だけが残っている。三ノ輪橋〜早稲田間(12.2km・30停留場)を約1時間かけて運行する。利用客は約4万7000人、沿線住民はもちろん、外国人を含め多くの観光客が乗車する。
無人化が進むAIの時代、都電は昔と変わらぬ究極のアナログ公共交通機関である。石井さんはどんな経緯で、なぜ都電の運転手になったのだろうか。
アナログな都電は運転手の注意力が何より重要
電車が好きです。特に走っている時の音がいい。小さい頃から電車の運転士になるのが夢でした。中学、高校と王子駅に近い学校に通っていたので、都電は身近な乗り物でした。
学生時代の就活では、いろんな鉄道会社を受験して、JR北海道に採用されました。室蘭線の洞爺駅の駅員に配属されたのですが、冬の駅の勤務は辛かったですね。休みでも雪が降る日は駅に行って雪かきをして。いずれ車掌に志願し運転手になって、ディーゼル特急の運転手もいい。北海道新幹線の運転手もやってみたいと思っていましたが――。
当時、東京にいた今の妻と付き合っていて、両親も東京にいる。年を重ねると東京に戻りづらくなるし、転職するなら今の時期だと。ネットには都営地下鉄の採用もありましたが、景色が見られる地上勤務で運転手の職はないか。そんな時に都電の運転手採用をネットの検索で知りました。16年10月に仮採用が決まり、3年半務めたJR北海道から都電の運転手に転職したんです。
まず研修所に通って運転の法規や鉄道の知識等の座学を2ヶ月間勉強して、次に僕の師匠になる先輩と、マンツーマンで都電の運転を教わりました。
40代の師匠はいつもニコニコしている優しい人です。まずは師匠の運転を運転席の横で見て学ぶ。技能試験に合格後、乙種動力車操縦者免許という路面電車を運転できる免許を取得。荒川車庫の構内で初めて都電を自分で動かした時は、子供の頃からの夢でしたから感動しました。徐々に空いている時間帯に、都電の運転をやらせてもらって。
左手で自動車のアクセルペダルに当たるノッチを、右手でブレーキを握り、運転中はこの二つを放してはいけない。左手のノッチを動かし加速して、右手のブレーキを操作して減速する。運転中はずっと速度調整をしているわけです。
保安装置みたいなものはほぼありません。交差点や踏切では目視で安全確認する。前の車両が100m以下に迫ったら時速15km以下まで減速、10m以上手前で一旦停止。これらの判断もすべて運転手の注意力に委ねられています。都電はアナログです。
ダイヤの遅れより安全第一
都電の運転士で大切なのは危険の察知で。都電荒川線は信号や踏切だらけで、車と並走する箇所が多い。信号は車用です。車は信号が赤だと認識し、ブレーキを踏めばいいですが、電車はブレーキをかけても車のようにすぐに止まれない。赤信号に気づきブレーキをかけると、交差点を通過してしまう場合もある。ですから沿線の信号はすべて代わるサイクルを予測し、運転しなければなりません。
研修開始の翌年3月には、独り立ちしました。都電はワンマンですから何かあっても全部、一人で対応しなければなりません。運転はもちろん、「ご乗車になりましたら、社内の後ろの方にお進みくださ〜い」とか、アナウンスをして乗車するお客さんを車内に誘導して。運転席の左上のミラーを見て、降車するお客さんの安全に気を配って。
約6分間隔で運行していますが、どうしてもダイヤが遅れてしまう。それが辛かったですね。乗り降りするお客さんの対応や、乗車料金についてモタモタしたり。その間に信号が赤になると、そこで1〜2分遅れる。それが朝のラッシュだとホームに人が溢れ、車内はギューギュー詰めになり、時には乗れないお客さんも出る。「いつまで待たせるんだよ!」と、言われたこともあります。
行ってしまえ!と、信号が代わりそうでも交差点に侵入すれば事故に繋がります。「信号で迷ったら必ず止まろう」と、師匠には教えられています。ダイヤの遅れに責任を感じ「いったいどうやったら、ダイヤ通りに運行できるんでしょう」と、先輩にも営業所で相談しました。
「事故を起こしたら、お客さんに迷惑をかけることになる。無事に戻ってくることが一番だよ」、ダイヤの遅れは気にするなという感じで先輩にアドバイスされました。基本は安全第一、その上でダイヤを守ること、それを何度も自分に言い聞かせた。
飛び込み乗車も悩みのタネです。ダイヤを遅らせないためにも、時刻通り発車しようと心がけているのですがある時、閉まりかけの扉に手を入れ、乗車してきた中年の男性がいました。
「お前、なんでオレが乗ろうとしているのに閉めたんだよ!」とか逆ギレされ、こちらに向かって声を荒げて。「すみません……」と謝ったんですが、「乗せてくれてもいいじゃねえかよ」とか、電車が走り出してもしばらくグジュグジュ言われました。
上司には、「駆け込み乗車でも、乗せてあげてください」と、言われています。「扉を閉めるのを待って、乗せてあげたほうがいい」と。“都電は優しい”というイメージがお客さんに根付いている。それを大切にしていきましょうという上司の指導です。
昔ながらの都電は単に交通機関というだけでなく、普段忘れがちな人情も積み、ガタンゴトンと東京の下町をひた走る。車と一緒なので時としてヒヤリとする場面もあるが、石井さんの目にした“都電の景色”を、後編ではさらに詳しく。
取材・文/根岸康雄
http://根岸康雄.yokohama